Perguntas Frequentes

Já tenho um firewall. Por que preciso de outro?

Nossa solução não abrange somente o controle de conteúdo, mas todo o gerenciamento do tráfego de Internet da sua empresa. Temos soluções para controle de conteúdo e banda, conectividade, relatórios e monitoramento, tudo em uma plataforma web simples de usar.

Tenho que investir em equipamentos?

Depende. Nós temos planos com a appliance em comodato, garantindo comodidade caso algo dê errado. Também é possível adquirir a appliance no mercado, ou até mesmo usar um PC* como appliance.

* O servidor deve ter um número de portas de rede compatíveis com a necessidade da rede

Posso controlar o acesso de dispositivos móveis?

Sim! Fornecemos opções para controle de acesso e banda para dispositivos móveis através de proxy ou filtragem transparente por IP.

E a segurança?

Nós nos preocupamos com a segurança de seus dados. Utilizamos o que há de mais novo no mercado, como túneis criptografados, certificados e restrição de acesso por IP.

Se o aparelho der defeito?

Com o plano que inclui o comodato da appliance, caso a mesma apresente problemas nós enviaremos sem custo um técnico para o local que irá instalar a appliance.

Para clientes onde não há cobertura técnica, enviaremos via Correios a appliance pré-configurada.

Para clientes sem appliance em comodato, entraremos em contato para fornecer instruções sobre como reabilitar a mesma para operar com nossa solução.

Se a empresa não pode parar, e tenha uma appliance de backup, podemos pré-configurar a mesma para substituição caso seja necessário.

De todas as formas, o cliente não ficará sem apoio técnico!

A Internet da minha empresa está lenta, como o WebIP pode ajudar?

Nossa solução inclui controle de banda, o que melhora a distribuição da banda disponível e a qualidade da Internet. O balanceamento de carga aumenta a quantidade de links e melhora a disponibilidade de Internet. O controle de sites permitidos também evita o tráfego desnecessário de Internet a conteúdos que não são de interesse da corporação.

Se isto não ajudar, fornecemos monitoramento em tempo real e por período do uso de banda dos links e do tráfego gerado por cada dispositivo da rede, permitindo saber quem está consumindo sua banda.

O WebIP usa proxy transparente?

Tecnicamente não, porém temos solução para configuração automática de proxy, o que facilita a manutenção e aplicação do proxy na rede.

Como é o reconhecimento dos dispositivos na rede?

Identificamos um dispositivo na rede por IP, MAC ou usuário e senha.

Entre em contato conosco se houver uma dúvida que não esteja aqui, ou fale diretamente com nossos consultores através do e-mail comercial@webip.com.br.

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